Erwerb und Einlösung des Geschenkgutscheins
Wie erhalte ich den Geschenkgutschein (für den Käufer)?
Wie verwende ich den Geschenkgutschein (für den Empfänger)?
Bitte beachten Sie:
Wie erhalte ich den Geschenkgutschein (für den Käufer)?
- Tragen Sie die erforderlichen Informationen in das Formular „Inhalt des Geschenkgutscheins erstellen“ ein und wählen Sie anschließend den gewünschten Wert des Gutscheins aus.
- Wählen Sie eines der Gutscheinmotive aus, das Ihre Gefühle am besten ausdrückt.
- Zögern Sie nicht, eine kleine Widmung zu schreiben, die auf Ihrem Geschenkgutschein vermerkt wird. Falls Sie keine persönliche Widmung schreiben, wird ein allgemeiner Text auf Ihrem Geschenkgutschein vermerkt (siehe Beispiel unten).
- Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Bezahlen Sie mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte oder über PayPal.
- Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene Adresse. Der Geschenkgutschein ist dieser E-Mail als Anhang beigefügt.
- Bitte beachten Sie, dass der Geschenkgutschein ausschließlich per E-Mail und nicht per Post versendet wird.
Wie verwende ich den Geschenkgutschein (für den Empfänger)?
- Der Geschenkgutschein kann für Online-Käufe auf www.pragueticketoffice.com verwendet werden.
- Der Geschenkgutschein kann zur Bezahlung einer beliebigen Anzahl von Eintrittskarten bis zum Gesamtwert des Gutscheins – oder auch darüber hinaus – genutzt werden. Wählen Sie am www.pragueticketoffice.com die gewünschte Veranstaltung (oder eine Kombination mehrerer Veranstaltungen) aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
Was tun, falls der Betrag den Wert des Geschenkgutscheins übersteigt?
Nachdem Sie die gewünschte(n) Veranstaltung(en) ausgewählt haben, werden Ihre Tickets im Warenkorb angezeigt. Gehen Sie anschließend zur Bestellung und ergänzen Sie Ihre persönlichen Daten. Wählen Sie danach unter „Zahlungsmethode auswählen“ die gewünschte Versandart für Ihre Tickets sowie die bevorzugte Zahlungsweise aus und geben Sie im Feld „Zusätzliche Informationen“ die Gutscheinnummer ein. Nachdem Sie auf „Weiter“ geklickt und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben, werden Sie zum Zahlungsportal weitergeleitet. Dort wird der Differenzbetrag zum Wert des Gutscheins angezeigt. Nach Abschluss der Transaktion können Sie Ihre Tickets ausdrucken.
Was tun, falls der Betrag Ihrer Bestellung dem Gutscheinwert entspricht oder geringer ist?
Wählen Sie beim Ausfüllen der „Zahlungsinformationen“ keine Zahlungsart aus, sondern geben Sie lediglich die Gutscheinnummer in das Feld „Zahlungsart“ ein. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“, um die Transaktion abzuschließen. Sie erhalten eine Bestätigung über den Erwerb Ihrer Tickets und können diese sofort ausdrucken. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Wir vom Prague Ticket Office wünschen Ihnen ein wunderbares Erlebnis!
Bitte beachten Sie:
- Der Geschenkgutschein ist ein Jahr lang gültig.
- Ein Geschenkgutschein kann nur für einen einzigen Einkauf verwendet werden (der Gutscheincode kann nur einmal für einen einmaligen Kauf eingegeben werden).
- Ein nicht eingelöster Geschenkgutschein kann weder umgetauscht noch erstattet werden.
- Übersteigt der Wert des Geschenkgutscheins den Betrag der Bestellung, kann der Gutschein zu einem späteren Zeitpunkt nicht für einen weiteren Online-Kauf verwendet werden; ein eventueller Restbetrag wird weder zurückgezahlt noch erstattet.
- Der Euro-Wechselkurs dient lediglich als Orientierung, da die Zahlung in tschechischen Kronen erfolgt.
- Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er von einem Vertrag über die Nutzung von Freizeitdienstleistungen nicht zurücktreten kann, wenn Via Musica s.r.o. diesen Vertrag in einem bestimmten Zeitraum erfüllt. Das bedeutet, dass der Kunde, sofern er Verbraucher ist, von einem Vertrag mit dem Veranstalter nicht zurücktreten kann.
